“Creemos que los vínculos potencian a las personas, empresas y organizaciones. Estamos acá para eso, para facilitar relaciones que ayuden a los demás a alcanzar sus metas y crear valor para todos”
En CCK, nos encanta trabajar con FIFCO. Hemos desarrollado juntos numerosos proyectos con importantes resultados en medios de comunicación. Algunos de estos proyectos son:
- Tropical: Festival de la Luz 2017-2020, lanzamiento de Tropical Cero 2019, Mercedes Benz Fashion Week 2019, actividades de voluntariado, lanzamiento de las dos colecciones de ropa y Tropical Verano en la Ciudad 2019, entre otros.
- Gatorade: Ironman Costa Rica 2017, BAM Batalla en Altamar 2017 y conferencia de prensa Gatorade 5V5 2022.
- Maxxx Energy: Halloween Party 2018-2019 y lanzamiento de nuevos sabores.
- Ducal: Estrategia y ejecución de campaña con prensa e influenciadores en Costa Rica y Guatemala 2020, relanzamiento de su nueva imagen.
- Agua Cristal: Primera fecha de voluntariado: Limpieza de ríos 2019.
- Capacitaciones para FIFCO: CCK ha capacitado a los líderes de FIFCO desde el 2008, en temas relacionados con vocería y destrezas de exposición pública.
- Bamboo Guatemala: Campaña generadores de contenido «La fiesta es nuestro idioma» para invitar a los consumidores a participar para ganarse un viaje a Costa Rica para asistir al concierto de Rauw Alejandro en el PicNic Music Festival.
- 292,673 personas alcanzadas
- 39,533 reacciones totales
Testimonial FIFCO
Península Papagayo
Reto
En el 2019, la Alianza de Cooperación Alemana contactó a Península Papagayo para iniciar un proyecto de restauración de los ecosistemas de coral presentes en Bahía Culebra, zona que forma parte de los terrenos dentro de su concesión. Su objetivo era la conservación de la biodiversidad marino-costera así como la documentación e intercambio de experiencias para el sector turismo.
Acercamiento estratégico
en el caso de Peninsula Pagayo: Creación de una alianza público-privada con la misión de la restauración de arrecifes coralinos en Bahía Culebra. Diseñamos una campaña integral para tres hitos de la alianza: firma del convenio, primera siembra y resultados de la siembra.
Elaboramos materiales gráficos sobre el proyecto, coordinamos la gestión de prensa a nivel nacional y regional, apoyamos en la organización de actividades varias y colaboramos con la sistematización del caso para participar en los premios AMCHAM de Responsabilidad Social.
Impacto
- Avance del proyecto: + 800 fragmentos de coral reproducidos.
- Capacitaciones a buzos, comunidad, tour operadores y colaboradores.
- Personas capacitadas: buzos, comunidad, tour operadores y colaboradores.
- Publicaciones en medios de comunicación.
¿Estamos en la industria de las bebidas o en la industria del bienestar?
Bebidas Funcionales: Los consumidores buscan cada vez más bebidas con beneficios adicionales para la salud, como aquellas infusionadas con vitaminas o probióticos. Las aguas funcionales, las bebidas que refuerzan el sistema inmunológico y los productos que apoyan el enfoque mental y la relajación están ganando popularidad.
Reducción de Azúcar y Edulcorantes Naturales: Con una mayor conciencia sobre los impactos del azúcar en la salud, existe una tendencia hacia bebidas con menos azúcar y productos que utilizan edulcorantes naturales como la stevia, la fruta de monje y el agave.
Alternativas Sin Alcohol: El movimiento «sober curious» y los estilos de vida enfocados en la salud están impulsando un auge en bebidas sin alcohol o con bajo contenido alcohólico. Las cervezas, licores y cócteles sin alcohol que ofrecen los mismos sabores y experiencias que las opciones alcohólicas tradicionales están particularmente de moda.
Fuente: TheFoodTech.com/Forbes.com
De la bebida a la experiencia
Conveniencia en “Listas para Beber” (RTD): El mercado de bebidas listas para beber, que incluye cócteles, cafés fríos, tés y shots de bienestar, ha explotado debido a que los consumidores buscan conveniencia sin sacrificar calidad. Las bebidas RTD también han visto innovaciones en sabores, ingredientes funcionales y empaques.
Sabores Globales y Exóticos: Existe un creciente interés en bebidas inspiradas en sabores e ingredientes globales, como el matcha japonés, la horchata mexicana y frutas tropicales como la guayaba y el maracuyá. Los sabores únicos y las combinaciones de ingredientes atraen a consumidores en busca de nuevas experiencias sensoriales.
Fuente: https://bcncoolhunter.com/2024/10/guia-tendencias-gastronomicas-para-2025/
Sostenibilidad como sello del sector
Empaques Sostenibles: La demanda del consumidor ha llevado a las empresas a experimentar con materiales ecológicos como el aluminio, los plásticos de origen vegetal y los empaques completamente reciclables. Las soluciones de empaques reutilizables y rellenables también están volviéndose más comunes: el mercado se mueve hacia materiales con una menor huella ambiental.
Fuente: Transforma Alimentos
La creciente demanda de los consumidores sobre productos con sello de sostenibilidad ha generado la creación de nuevas reglas en el mercado, que para el 2025 se materializan en nuevas regulaciones:
- Para finales de 2024, se espera lograr un tratado internacional para poner fin a la contaminación por uso de plástico, un instrumento internacional jurídicamente vinculante sobre la contaminación plástica que podría incluir enfoques tanto vinculantes como voluntarios.
- También se espera contar con el GRI 101: Biodiversity 2024 = Próximo NIIF S3: un instrumento que brinda los lineamientos a seguir para que las empresas y organizaciones reporten el desempeño e impactos en la biodiversidad a partir del 1 de enero de 2026 y que facilita la presentación de informes sobre los impactos en toda la cadena de suministro.
Fuente: RS Sostenible
Maximizando el impacto de su estrategia de comunicación: Un enfoque integral con el modelo PESO
Las buenas prácticas y tendencias que aplicaremos en el servicio para FIFCO
Posicionamiento líderes FIFCO
Construcción de relaciones
Encuentros regulares con stakeholders clave para entender mejor sus preocupaciones y expectativas. Escuchar de manera activa y proporcionar soluciones o perspectivas valiosas para ellos.
Visibilidad en LinkedIn
Contenido original y relevante que refleje conocimientos y experiencias de la industria. Esto puede incluir artículos de opinión, análisis de tendencias, o casos de éxito. Responder activamente a comentarios y participar en debates relevantes.
Cobertura mediática
Colaboración con medios de comunicación a través de entrevistas, columnas de opinión, o notas informativas que aborden temas clave relacionados con el sector o desafíos sociales. Proporcionar análisis claros y soluciones informadas.
Eventos y rankings
Cultura organizacional inclusiva y orientada al bienestar
Políticas que promuevan la diversidad, equidad e inclusión (DEI), así como programas sólidos de bienestar físico y emocional. Las iniciativas que se adaptan a las necesidades del talento, generan un entorno de confianza y compromiso, clave para el reconocimiento interno y externo.
Autenticidad y liderazgo con propósito
Esto significa que las marcas deben comunicar y actuar de manera coherente con su misión, valores y su impacto en la sociedad. Líderes visibles que compartan historias inspiradoras, promuevan cambios significativos y se enfoquen en temas sociales o económicos relevantes tienden a ser reconocidos por su influencia positiva.
Comunicación estratégica y participación activa
Estrategia de relaciones públicas proactiva y colaboración con periodistas, influencers, y la participación constante en foros, webinars y redes de discusión. Presentar a sus líderes como expertos con insights relevantes y cifras que respalden su impacto, los convierte en voces buscadas y reconocidas.
Gestión de prensa
Los medios tienen poco tiempo y recursos
El personal limitado y la creciente demanda de contenido significan que los equipos editoriales están bajo presión para hacer más con menos. No siempre son expertos en los temas que se les pide cubrir y tienen menos tiempo y recursos para investigar.
Más video, más digital
Los canales en línea son una fuente crítica de noticias para las generaciones más jóvenes, y los medios están renovando sus redacciones digitales y experimentando con nuevos tipos de contenido. Los medios se están reinventando para ser más ágiles y dinámicos (por ejemplo, videocasts).
Nuevos influenciadores
A medida que los recursos en las redacciones disminuyen, periodistas con experiencia están lanzando boletines independientes o convirtiéndose en influenciadores por cuenta propia.
Generadores de contenido
Huella reputacional
Más allá del alcance o del engagement, se trata de elegir un influenciador que comparta los valores de la marca y que tenga una huella reputacional limpia. Esto ayuda a generar un impacto positivo y evitar posibles temas críticos
Autenticidad: Un generador para cada contenido
Elegir al generador oportuno para cada contenido y para cada industria es clave. No se trata de elegir el que tiene la mayor comunidad, sino el que realmente encaje con el contenido que queremos compartir. Así el contenido resultará más auténtico y genuino.
Comunidad segmentada
Al elegir el generador de contenido no sólo le elegimos a él o ella, elegimos también a la comunidad. Esta decisión está basada en el perfil de las personas que le siguen e interactúan en su canal, que se convierte una vía directa de comunicación con nuestra audiencia clave.
Crisis management
Control de la difusión de la información:
Las crisis suceden con rapidez y generalmente la información inicial es incompleta y limitada. De ahí la importancia de comunicar rápidamente: qué pasó, cómo pasó, cuándo pasó, por qué pasó y, lo más importante, qué se está haciendo para atender la «situación» que la generó.
Equipo gerencial capacitado y preparado:
Un equipo gerencial sensibilizado y capacitado para comprender las implicaciones reputacionales de una situación de crisis y para reaccionar de la manera apropiada es clave, y deben ir más allá de solo “solucionar” el problema desde una perspectiva “técnica” y “operativa”.
Inteligencia emocional, paciencia y tolerancia:
Las crisis solo se pueden administrar de manera efectiva, eficiente y eficaz, si el equipo gerencial pone en práctica sus propios valores personales, así como los valores y principios de la organización, mediante un actuar empático, tanto entre si mismos, como con los distintos grupos de interés .
Monitoreo de medios
En CCK realizamos el monitoreo de medios mediante el uso de Talkwalker, una herramienta especializada en el seguimiento y análisis de la información en medios, lo que permitirá a FIFCO y al equipo asesor obtener insights más profundos, precisos y útiles para sus estrategias de comunicación y relaciones públicas.
- Alertas en tiempo real de temas de interés para la organización
- Monitoreo mención de marca
- Cubre medios digitales y
tradicionales de Costa Rica - Newsletter diario
- Reportes mensuales y anuales
Mapa equipo región Las Américas
Nuestros líderes en cada uno de los mercados meta de Fifco en la región.
Estructura equipo HUB de servicio
Costa Rica
Asesores especializados de apoyo
