Por Laura Salas y Lucía Jiménez
Cuando hablamos de trabajar con generadores de contenido o influenciadores, debemos partir de la esencia misma de la palabra. Una persona con capacidad de influir principalmente en redes sociales y que tiene dos características indispensables: confianza y humanidad.
De esta manera, el ADN del influenciador se basa en tres principios: son humanos porque se tratan de personas con familia, amigos, experiencias vividas y opiniones. También son profesionales de las redes, ya que estudian estas plataformas como si fueran su trabajo ¡y porque verdaderamente lo es! Por último, son creadores de comunidades, con las cuales tienen un nivel de compromiso y lealtad.
Precisamente el marketing de influencers está experimentando un crecimiento exponencial. Según el estudio de Influencer Marketing Hub, cada vez más marcas reconocen su eficacia y lo integran como una pieza clave en sus estrategias de marketing.
Pero ¿cómo lograr que esos vínculos sean exitosos? Te compartimos los siguientes puntos clave para que lo tomes en cuenta para tus próximos acercamientos con influenciadores:
- Coherencia. La elección de con quién trabajar no debe tomarse a la ligera. No se trata de cantidad de seguidores o si personalmente me gusta o no el contenido. Se trata de qué tanto esta persona refleja mis valores de marca.
Es esencial que la identidad de la marca no se diluya, aunque es importante que el generador de contenido aporte su estilo único. Establecer una relación se tiene que ver como una extensión colaborativa de la marca construida, por lo tanto, la respuesta a ¿con quién debo trabajar? debe ser coherente con la esencia de la marca misma.
- Huella digital. La evaluación de con quiénes crear vínculos también tiene que tomarse luego de una evaluación exhaustiva de la huella digital de esta persona, de sus publicaciones pasadas para entender el tono, los temas que aborda y cómo estos se alinean (o no) con los valores de la marca, colaboraciones previas para entender con cuáles marcas ha trabajado anteriormente, reputación online para explorar cómo lo perciben sus seguidores y comunidad general, el impacto en la audiencia analizando las métricas de engagement y finalmente los valores y comportamientos según el tipo de mensajes que comparte en el mundo digital.
- Monitoreo permanente. El monitoreo continuo de las redes sociales es esencial para identificar oportunidades. Los microinfluencers, con su conexión más cercana con su audiencia, pueden ser aliados estratégicos. Según el estudio de Influencer Marketing Hub, existe una creciente demanda por estos perfiles. Al colaborar con ellos, podemos alcanzar nichos específicos y generar mayor engagement de manera más auténtica, además permite la creación de oportunidades en tiempo real creando colaboraciones espontáneas y relevantes. Encontrar socios que reflejen tu ética es crucial.
- Un negocio que requiere claridad. No podemos olvidar que el marketing de influencers es un negocio donde la marca le paga a un profesional de las redes sociales para ejecutar una colaboración. Por lo tanto, debe establecerse un contrato formal que señale todos los aspectos cruciales de ese acuerdo tanto en términos de entregables, donde se defina el tipo de contenido que se debe crear (posts, historias, videos, reels, etc.) cantidad de publicaciones y formatos, así como establecer las bases de confidencialidad, fechas de entrega, uso de contenido y compensación.
- El riesgo siempre existe. El riesgo es inherente a cualquier colaboración. Si bien los creadores de contenido aportan un toque humano invaluable a nuestras marcas, también son susceptibles a cometer errores. Desde comentarios desafortunados hasta crisis personales, los imprevistos son inevitables. Por ello, es crucial anticipar estos escenarios y desarrollar estrategias proactivas para proteger la reputación de nuestra marca. Mapear los posibles riesgos y establecer protocolos de respuesta nos permitirá minimizar el impacto negativo.
- Evaluación posterior. La evaluación posterior a una campaña con influencers es crucial para optimizar resultados futuros. Errores como una selección inadecuada de influencers, la falta de objetivos claros y medibles, y la carencia de herramientas de medición adecuadas, suelen sabotear los esfuerzos. Identificar y corregir estas deficiencias es clave para maximizar el retorno de inversión.
El vínculo con generadores de contenido es una estrategia dinámica y en constante evolución. Al reconocer sus desafíos y aprovechar sus oportunidades, podemos forjar alianzas sólidas que impulsen el crecimiento y la autenticidad de nuestra marca. ¿Listo para marcar la diferencia? En CCK, te ayudamos a diseñar y ejecutar una estrategia de influencer marketing que destaque. ¡Demos el siguiente paso juntos!
