¿Cómo hacer un mercadeo más auténtico?
Hoy en día, no existe una sola campaña de mercadeo que se pueda desarrollar sin depender de las cookies, pequeños programas de rastreo que se instalan en las computadoras mientras las personas navegan por internet y se dedican a recoger datos personales de los usuarios, y estos mismos después son los que se utilizan para segmentar a los públicos a la hora de desarrollar estrategias de mercadeo efectivas, ya que así se logran dirigir con mayor facilidad las campañas hacia sus públicos deseados.
Pero ¿qué pasaría si ya no estuvieran disponibles? Esta ya no es tanto una pregunta como una realidad con varios de los principales navegadores a nivel mundial bloqueando las cookies por completo y Google anunciando que Chrome, el navegador utilizado por más de 2.65 billones de usuarios, que para el 2023 va a eliminar por completo las cookies de terceros. Entonces, si ya no se pueden usar estos datos para dirigir nuestras campañas, ¿cómo se pueden seguir desarrollando estrategias exitosas?
La respuesta es lo que se ha denominado como “cookieless marketing”, y consiste en un replanteamiento de las estrategias de comunicación, cambiando el enfoque para ya no depender por completo de las herramientas de segmentación para obligar a ciertos públicos a ver los anuncios que les deberían interesar y, por el contrario, empezar a desarrollar estrategias y campañas de comunicación con narrativas auténticas y que le resulten atractivas a los consumidores. Aunque esto puede verse como un reto, también es una gran oportunidad para separar la comunicación de una marca de la de sus competidores al cambiar el tono por uno más real y sincero.
Ahora, ¿cuáles son las claves para desarrollar una estrategia de marketing cookieless?, existen muchas variables, pero hay varios puntos importantes a tomar en cuenta, entre ellos:
- Crear conversaciones significativas: a los consumidores no les molesta que les hablen las marcas, siempre y cuando estas usen un tono honesto y generen una conversación real con las personas a las que les interesa venderles en vez de solamente querer vender un producto sin pensar en quien lo compra.
- Implementar sistemas de AI: los programas de inteligencia artificial permiten personalizar los mensajes que se le muestran a los consumidores con mayor eficiencia y personalización, mostrando el anuncio ideal con el discurso ideal para cada consumidor en el momento indicado.
- Generar campañas creativas: la inteligencia artificial solamente puede llevar a una campaña hasta cierto punto, lo demás depende del desarrollo de campañas que sean variadas y estén pensadas para generar un engagement real con los consumidores, para que estos programas tengan más opciones de donde elegir a la hora de desplegarle a cada usuario un anuncio adaptado a sus intereses.
Entonces, aunque todavía el mundo en línea no ha dejado a las cookies atrás por completo, es una realidad que está cada vez más cerca, por lo que las empresas todavía tienen la oportunidad de dar el primer paso y empezar a transformar su comunicación para adelantarse a los cambios que se aproximan, y si están buscando a un aliado que les pueda asistir para desarrollar este tipo de estrategias de comunicación, en CCK Digital estamos preparados para ayudarles con el planeamiento y desarrollo de campañas increíbles que les van a encantar a ustedes y a sus clientes.
