El rol de los equipos de comunicación y relaciones públicas en la pandemia
Si bien la pandemia nos ha tomado a todos por sorpresa, la experiencia acumulada en gestión de crisis online y offline nos ha sido de gran utilidad y son estas habilidades las que han puesto en un radar importante la necesidad de contar con la asesoría de practicantes en relaciones públicas, especialmente aquellos con la […]
¿CON QUIÉN DEBEMOS HABLAR Y QUÉ DEBEMOS DECIRLE?
Por Edgar Mata, CEO CCK Centroamérica “Retos COVID-19” para las personas: administrar esta nueva vida “confinada”, balancear las necesidades familiares con las demandas laborales, llevar el control de la forma en que se esparce el virus y tomar constantes medidas de prevención. “Retos COVID-19” para las empresas: procurar la continuidad de los negocios, planificar en […]
Servicio al cliente en tiempos del COVID-19
Por Isaura Murillo Gerente de Nuevos Negocios “A little consideration, a little thought for others, makes all the difference” Eeyore, Winnie the Pooh Sin lugar a duda lo que está viviendo el mundo entero en el 2020 no hubiéramos logrado imaginarlo ni en una película dirigida por Tarantino y basada en una obra de E. […]
7 INSIGHTS SOBRE VIDEO-MARKETING
Retos en la toma de decisiones de los líderes ante la emergencia sanitaria.
¿ESTÁS CONSTRUYENDO CREDIBILIDAD EN TUS REDES?
Por Marta Sigarán Gerente de país CCK El Salvador. La foto en Facebook de mi carrera matutina, la imagen de la rica ensalada que almorcé en Instagram, mi queja sobre el tráfico en Twitter, ¿Están construyendo credibilidad en mis redes? Cómo todo en las comunicaciones es relativo, la respuesta a la pregunta previamente planteada es: depende. Depende […]
¿Estás realmente escuchando a tu audiencia fuera de tus canales?
¿Estás realmente escuchando a tu audiencia fuera de tus canales? Diana Quirós, Data Meaning Leader Hace más de 20 años que los comunicadores comprendimos la importancia del diálogo en la comunicación y el mercadeo. Entendimos que las marcas y las organizaciones deben aportar a sus audiencias contenido de interés y resolver sus necesidades más allá […]
¿Somos conscientes de la importancia del nombre de nuestra empresa?
¿Somos conscientes de la importancia del nombre de nuestra empresa? Por Christopher Cruz, Delivery Executive Le llamamos naming al proceso de crear el nombre de nuestra marca, siendo una de las partes más importantes del branding. El nombre de una empresa es una de las características más valiosas; ya que, es la forma en que los […]
LAS CINCO REGLAS DORADAS DE LA GENERACIÓN DE CONTENIDOS
LAS CINCO REGLAS DORADAS DE LA GENERACIÓN DE CONTENIDOS Por Joe Yaker, gerente país CCK Panamá Dotar lo que se comunica a los clientes con valor agregado es la mejor manera de mantenerlos conectados. Esta es la razón por la que el marketing de contenidos se ha convertido en la tendencia de mayor auge en […]
¿El Facebook de nuestra marca es accesible para todas las personas?
¿El Facebook de nuestra marca es accesible para todas las personas? Por Tatiana Vigot, Content and Community Manager. En un mundo donde cada vez más se utilizan las redes sociales como medio de comunicación, debemos garantizar como comunicadores el acceso universal al contenido que generamos en estas plataformas digitales. Facebook se ha estado actualizando para […]