Relaciones trascendentales: Tres preguntas que deben hacerse las empresas acerca de la relación con sus clientes
Por Diana Quirós Connector Pro CCK Costa Rica Uno de los principales retos que enfrentan las empresas es el de mantener una relación estrecha con sus clientes y/o consumidores, enamorarlos y nunca dejarlos ir. Los mercados cada vez son más sofisticados, los clientes más exigentes y las organizaciones compiten por la atención de sus […]
Los 4 pasos del storytelling estratégico (para contar una historia memorable)
El storytelling es el arte de contar historias. Como seres humanos contamos historias siempre. Cuando compartimos una anécdota, cuando presentamos un nuevo proyecto e incluso, cuando escribimos un tuit. Hoy sabemos que historias hay muchas, pero grandes historias, historias memorables… de esas no hay tantas. ¿Qué hace una historia memorable? La primera respuesta es simple: […]